Wincasa AG
Informazioni su Wincasa AG
4601, Olten
Orari di apertura
- Domenica: (closed)
- Lunedì: 9h-11h, 14h-16h
- Martedì: 9h-11h, 14h-16h
- Mercoledì: 9h-11h, 14h-16h
- Giovedì: 9h-11h, 14h-16h
- Venerdì: 9h-11h, 14h-16h
- Sabato: (closed)
Finden Sie Ihr nächstes Zuhause oder lösen Sie Ihre Wohn- und Mietanliegen mit uns!
Wir bieten zahlreiche Mietwohnungen und Mietobjekte schweizweit. Dank unseres Wohnungsmieterportals gelingt die Verwaltung Ihrer Mietobjekte und die Meldung von Anliegen besonders komfortabel.
Wir sind jederzeit gerne für Sie da.
Wincasa AG: Opinioni
Esperienza negativa: Non provate nemmeno a visitare un appartamento da loro, pubblicano appartamenti che non corrispondono nemmeno lontanamente alla realtà!!! Un'assoluta mancanza di rispetto, un'agenzia immobiliare del genere dovrebbe assolutamente chiudere. Semplicemente senza parole.
Guten Tag Patrick DettwilerDanke für Ihre Rückmeldung. Würden Sie uns bitte unter https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen mehr Anhaltspunkte zum Sachverhalt oben geben? Damit wir solche Situationen in Zukunft vermeiden können. Herzlichen Dank und viele Grüsse, das Wincasa Social Media Team
Esperienza negativa: Da settimane aspettiamo un appuntamento per la visita, anche se abbiamo ricevuto più e-mail che ci informavano che un appuntamento sarebbe stato fissato nei prossimi giorni. Nel frattempo sono trascorse quattro settimane. È davvero poco professionale.
Guten Tag Ridvan KurtBesten Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns aktuell nicht gut erreichen können. Leider kann das bei hohen Anfragevolumen zum selben Zeitpunkt passieren. Sollte Ihr Anliegen noch nicht gelöst sein, bitten wir Sie, uns schriftlich zu kontaktieren unter: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen. Dies ermöglicht dem zuständigen Team eine raschere Bearbeitung Ihrer Anfrage. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Wincasa ha fornito il peggior servizio che io e la mia partner abbiamo mai vissuto. Al nostro trasloco nel 2020, dovevamo inviare il deposito cauzionale su un conto di Wincasa, poiché il conto deposito cauzionale presso UBS non era ancora stato aperto. Wincasa avrebbe dovuto poi trasferire il deposito cauzionale sul conto di deposito cauzionale una volta aperto, il che non è accaduto per 4 anni! Al nostro trasferimento nel 2024, Wincasa ha firmato il modulo secondo cui l'argentò poteva essere restituito da UBS. UBS non è riuscita a effettuare questa transazione, poiché Wincasa ha trattenuto l'argentò per 4 anni e il conto di deposito cauzionale presso UBS è rimasto vuoto. Gli errori possono succedere, è umano. Ma il modo in cui i dipendenti di Wincasa hanno gestito la situazione è qualcosa che non abbiamo mai vissuto. Nessuno si è interessato alla mia richiesta. Ho dovuto scrivere più di 30 email e fare più di 10 telefonate. Ho dovuto spiegare il mio problema a 5 dipendenti diversi più e più volte. Il culmine è stato l'assoluta mancanza di etica lavorativa del signor Manuel Berisha. Quando sono stato trasferito a lui, ha voluto che spiegassi nuovamente il mio problema. Quando gli ho chiesto se non avesse letto le email, dato che il mio problema era esattamente descritto lì, ha risposto: 'No, dato che sono diverse pagine da leggere'. Per me è assolutamente inaccettabile e non professionale. Inoltre, il signor Manuel Berisha si è opposto alla mia richiesta di ricevere anche gli interessi (dato che l'errore è stato di Wincasa). Il signor Manuel Berisha ha poi richiesto che avessimo bisogno di una conferma dalla banca e che dovessimo calcolare noi stessi gli interessi. Dopo quasi 5 mesi, il suo superiore è riuscito a restituirci il denaro. Tuttavia, gli interessi sono stati nuovamente calcolati male e ho quindi avuto l'opportunità di fornire a Wincasa un corso di aggiornamento sul calcolo degli interessi. Certamente questo ora non interesserà nessuno di Wincasa e riceverò il messaggio standard: 'La ringraziamo per il suo feedback onesto...', che può evitare di inviare.
Guten Tag Ivan CastellanoWir verstehen, dass die Situation, die Sie beschreiben, frustrierend sein muss und bedauern sehr, dass Sie solche Unannehmlichkeiten erlebt haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen. Auch wenn wir als Social Media Team nicht direkt in der Lage sind, Ihr spezifisches Anliegen zu bearbeiten, ist es uns wichtig, dass Ihre Erfahrungen an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet werden.Aus Gründen der Fairness und des Persönlichkeitsschutzes bitten wir Sie, keine Namen von Wincasa Mitarbeitenden zu veröffentlichen. Bei Wincasa haben Sie mit Ihrem direkten Kontakt eine erste Anlaufstelle für Ihre Anliegen. Gleichzeitig möchten wir Sie darauf aufmerksam machen, dass meist mehrere Stellen involviert sind und Ihre Ansprechperson oftmals als vermittelnde Stelle agiert. Wir möchten Sie daher höflich bitten, den in Ihrem Kommentar genannten Namen zu löschen. Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Jap, anche qui: nessuno si è presentato all'orario concordato per la visita... debole Wincasa, davvero debole... 3 altre parti hanno aspettato con noi...
Guten Tag Frau Lang. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Servizio assolutamente scadente. Le persiane non funzionano da mesi. Ci vogliono 5-6 settimane per avere una risposta.
Guten Tag Jeremy SheenBesten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleistungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback als Anlass zur Verbesserung. Falls Ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können Sie auf folgenden Kanälen mit den für Sie zuständigen Personen in Kontakt treten: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Sfortunatamente, già nella fase delle visite, un'esperienza molto negativa. L'appuntamento è stato annullato 50 minuti prima dell'inizio. Questo ha comportato una mezza giornata sprecata e nessuna fiducia nell'azienda.
Guten Tag Frau Ebner. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Purtroppo devo unirmi alle recensioni negative. Nessuno risponde alle richieste di contatto. È un peccato perché avevo un grande interesse per l'appartamento. Ma a quanto pare, nessuno ne ha bisogno.
Guten Tag. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback als Anlass zur Verbesserung. Falls Ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können Sie auf folgenden Kanälen mit den für Sie zuständigen Personen in Kontakt treten: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: 14 giorni per un controllo del credito e un'approvazione??? Con un po' di fortuna, probabilmente dovrò rinviare il mio secondo tentativo di trasloco, e l'appartamento non è ancora affittato... sono sorpreso che ci sia ancora spazio per tali aziende/fornitori in Svizzera...
Guten Tag Herr Giovanni Pappacena. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Buongiorno. È la terza volta che mi inviate un appuntamento per la visita dell'appartamento, ma l'inquilino e il vostro ufficio non lo sanno e l'inquilino non consente la visita dell'appartamento. Ho del tempo libero? All'indirizzo: Delfterstr. 35, 39, 41, 5004 Aarau che cerchiamo di tornare a casa ogni giorno e torniamo a casa senza risultati. Per favore, per favore, per favore, non confondete i vostri clienti e non riducete la vostra credibilità. Vi ho inviato un reclamo tre volte, ma finora non ho ricevuto risposta. Per favore, rispondetemi. Cordiali saluti, Hasamuddin Hasam
Guten Tag Herr Hasam, danke für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir können nachvollziehen, dass die von Ihnen beschriebene Situation belastend ist, und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, denn es hilft uns, solche Situation künftig zu verhindern. Ihre Rückmeldung haben wir intern an das zuständige Team weitergeleitet.Sollte Ihr Anliegen noch nicht gelöst worden sein, bitten wir Sie, sich schriftlich mit uns in Kontakt zu setzen unter: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen. So kann Ihr Fall schnellstmöglich bearbeitet werden.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Mai e poi mai da Wincasa!!!! Non ho mai vissuto una cosa del genere.. Invece di risolvere i problemi, vengono fatte minacce, senza nemmeno chiedere cosa sia realmente successo!!! Non rispondono mai al telefono. Una stella è anche troppo.
Guten Tag Herr Logan. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: La peggiore gestione di sempre‼️‼️‼️‼️ Non meriterebbe nemmeno una stella!!!!!! Se hai un problema con l'appartamento puoi contattare solo tramite l'app e la risposta richiede facilmente 2 settimane!!!!! Se chiami, nessuno risponde!!!! Decidono loro quando devi restituire l'appartamento anche se ci vivi ancora!!!!! ‼️‼️ MAI PIÙ‼️‼️ Porca Wincasa AG!!!!!!
Guten Tag Herr Jerry. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Sono d'accordo con tutte le recensioni negative qui. Servizio clienti che non può/dà informazioni, nessun feedback su e-mail e chiamate, tempi di attesa estremamente lunghi, nessuna persona di contatto diretta, comportamento molto non professionale da parte dei dipendenti, ecc. In sintesi: come inquilino si viene trattati come l'ultimo dei rifiuti!
Guten Tag Frau Keller. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Wincasa è la peggior gestione che abbia mai incontrato! Nessuna reazione al telefono, mail semplicemente scadente. L'appartamento era in cattive condizioni, tutti gli elettrodomestici rotti e il mio posto auto è costantemente occupato da altri inquilini, non sono riuscito nemmeno ad avere un posto auto perché si dice che non si sa quali posti siano affittati. Non viene fatto nulla. Risolverò il contratto di affitto il prima possibile e poi avviserò ogni persona che vuole trasferirsi in un immobile gestito da Wincasa. Questa gestione dovrebbe essere chiusa immediatamente!
Guten Tag Herr Glanzmann. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Da oltre 3 mesi il nostro riscaldamento non funziona. Semplicemente non viene fatto nulla.
Guten Tag Frau Binishi. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: La maggior parte di loro ha una pessima opinione su Wincasa. Anche noi abbiamo notato e vissuto una brutta esperienza all'inizio. Nessuno si presenta all'appuntamento di visita, nonostante avessimo un appuntamento concordato. Quando si chiama, non rispondono. Chi mi rimborserà le spese di trasporto?? Il signor Oberli, che ci aveva assegnato un appuntamento, non rispondeva al telefono mentre lo aspettavamo. Peccato per questa agenzia immobiliare. Dovrebbe chiudere le sue porte il prima possibile.
Guten Tag Herr Vojinovic. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Servizio clienti miserevole, è impossibile comunicare con queste persone. Purtroppo gestiscono molti appartamenti.
Guten Tag Herr Lanz. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Da settimane cerco di contattare WINCASA Olten come inquilino perché, nonostante i pagamenti registrati, ricevo continuamente solleciti. Telefoni, e-mail e lettere rivedute rimangono senza risposta. Il servizio clienti è un'altra cosa. Sono costretto a dare una stella qui. Su una scala da 1 a 10, do a WINCASA Olten un 2 meno. Auguro a WINCASA Olten un buon lavoro e una giornata di successo. P.S. Forse qualcuno reagirà alla mia disdetta, comunque, non mi aspetto NULLA!
Guten Tag Herr Dürig. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Impossibile stabilire un servizio clienti nullo
Guten Tag Herr Ellery. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: In realtà, non si dovrebbe nemmeno poter dare una stella. Nella mia vita ho raramente incontrato personale così dilettante. Uno non sa cosa fa l'altro, le informazioni sono insufficienti e a volte sbagliate e il comportamento è talmente estraneo alla realtà che ci si dovrebbe vergognare. Chi è responsabile di questo negozio?
Guten Tag Frau Locodelcosta. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Come inquilino e come persona, mi sento trascurato da Wincasa. Ho raramente vissuto un servizio così scadente. Trovo incredibile che questa azienda possa ancora operare. Le richieste non vengono prese sul serio e non c'è un contatto diretto. Le domande via email o telefono non ricevono risposta e la comunicazione lascia, in parole gentili, 'moltissimo a desiderare'. Consiglierei a chiunque avvii una relazione commerciale con Wincasa di cercare altrove.
Guten Tag Herr Musaj. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza positiva: Mercoledì scorso ho visitato un appartamento, io e mio marito ci siamo candidati subito ed abbiamo ricevuto l'approvazione giovedì. Ieri è arrivato il contratto di affitto. Ho già contattato Wincasa al telefono 2 volte, dopo circa 3-5 minuti. Ho però provato più volte a raggiungerli. Non aspetto più di 7 minuti o giù di lì, poi cerco di ripartire. Ho la sensazione che funzioni meglio così. Qualunque cosa sia... ora però stiamo ancora aspettando un'approvazione scritta per la detenzione di un cane. Perché senza quella, non verrà firmato alcun contratto di affitto. È semplice. (: fino ad ora tutto è andato molto veloce e spero che anche l'approvazione per la detenzione di un cane venga elaborata altrettanto rapidamente. Le recensioni negative mi rendono ancora molto nervoso... e mi danno una strana sensazione nello stomaco.
Guten Tag Frau Horisberger. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind mit unseren Dienstleistungen und unserem Service. Auf ein weiterhin gutes Verhältnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Non rispondono mai. 40 minuti in attesa senza ricevere risposta
Buongiorno Signora Convertino. Vi ringraziamo per la richiesta e il feedback onesto. Ci dispiace che al momento abbiate evidenziato dei problemi a contattarci. A causa dell’elevato volume di richieste, questo purtroppo può succedere. Qualora la vostra richiesta non sia stata ancora elaborata, purtroppo non possiamo offrirvi alcuna assistenza attraverso questo canale. Sapevate già che siamo reperibili anche su altri canali? In particolare anche il contatto scritto ci permette di elaborare più rapidamente la vostra richiesta: https://www.wincasa.ch/informazioni-di-contatto. Grazie per la comprensione. Cordiali saluti, il team Wincasa Social Media.
Esperienza negativa: Non ho mai visto niente del genere. Sono senza parole.
Guten Tag. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Mai raggiungibile e truffaldino
Guten Tag. Besten Dank für Ihre Anfrage und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut erreichen können. Bei hohen Anfragevolumen kann das leider vorkommen. Falls ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können wir Ihnen auf diesem Kanal leider keinen Support bieten. Wussten Sie, dass Sie uns auf verschiedenen Kanälen erreichen können? Gerade auch die schriftliche Kontaktaufnahme ermöglicht uns eine raschere Bearbeitung ihrer Anfrage: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team
Esperienza negativa: Dio, sono così felice di non essere più un inquilino! Non rispondeva mai nessuno al telefono!
Guten Tag Frau Memeti. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Catastrofe, questa amministrazione! Sì, non affittare nessun appartamento, nessun contatto con l'amministrazione possibile, insopportabile.
Guten Tag. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Gestione catastrofica, ho inviato un modulo di registrazione per un appartamento 3 o 4 settimane fa e fino ad oggi non ho ricevuto risposta, super Wincasa
Guten Tag Herr Ebnöther. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Venti minuti per andare a Zofingen e trovarsi davanti a un appartamento chiuso. Nessuna possibilità di contatto il sabato e poi sono tornato a casa. Una barzelletta.
Guten Tag Herr Markovic. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: In quanto affittuario commerciale presso Wincasa (Kino Onik, Oensingen), sono deluso da Wincasa in ogni modo. La comunicazione è pari a zero. I problemi non vengono risolti per anni. Senza comunicazione, ci sono scarse prestazioni - ad esempio, niente decorazioni natalizie nel centro commerciale Mühlefeld a Oensingen. Promesse vuote.
Guten Tag Herr Riesen. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback als Anlass zur Verbesserung. Falls Ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können Sie auf folgenden Kanälen mit den für Sie zuständigen Personen in Kontakt treten: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Riferendomi al Ref. 02138. Apparentemente, l'elaborazione delle pratiche non è in grado di leggere completamente un'email e di scrivere una risposta abbastanza orientata al cliente. Davvero debole.
Guten Tag. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Dopo diverse volte in attesa al telefono per più di 30 minuti, ho rinunciato. Nella musica d'attesa si dice di inviare un'email. Nella risposta automatica all'email si dice che si riceverà una risposta entro 3 giorni. Nemmeno sulla conferma di cancellazione è indicato un contatto con numero di telefono o email. (tutte le email vanno a info@wincasa). Nessuno si sente responsabile e non si riesce a contattare nessuno. Sulla facciata vengono eseguiti lavori di riparazione molto rumorosi (lavori di levigatura rumorosi) per diversi giorni senza alcuna informazione.
Guten Tag Frau Mühlethaler. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Non raccomandabile.. Né né competente né affidabile. Il profitto è al primo posto! La consegna dell'appartamento (se così possiamo chiamarla) è stata terribile, le riparazioni durano più di tre settimane, non ci sono riduzioni dell'affitto nonostante i difetti evidenti. La loro scusa è che non vedono alcuna restrizione nell'utilizzo dell'appartamento e che gli ordini di riparazione sono stati eseguiti in tempo (aspetto da quasi tre settimane per le riparazioni).. Terribile azienda! L'unica nota positiva è il custode.. Pagare per un immobile in affitto che è difettoso e non ricevere alcuno sconto dice molto. Prima del mio trasloco mi era stato assicurato che sarebbero state adottate misure se ci fossero stati troppi difetti, beh, questa è stata una bugia!
Guten Tag. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback als Anlass zur Verbesserung. Falls Ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können Sie auf folgenden Kanälen mit den für Sie zuständigen Personen in Kontakt treten: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza fantastica: Vorrei in questo caso fare il contrario e ringraziare Wincasa e in particolare il signor Mehmedinovic per la grande flessibilità, cortesia e il fantastico servizio clienti durante una visita all'appartamento. Persone come lui dovrebbero esserci in generale di più. Non vedo l'ora del prossimo contratto di locazione.
Guten Tag Herr Frei. Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind mit unseren Dienstleistungen und unserem Service. Auf ein weiterhin gutes Verhältnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: INCREDIBILE ma ci sono volute più di un'ora, da dire e ridire, prima che una telefonata venisse risposta. Quando ho fatto notare la cosa, la risposta è stata: dovrei essere contento che finalmente hanno preso la chiamata. Poi si ricevono anche informazioni sbagliate, sono grato di avere un'assicurazione legale.
Guten Tag Frau Egloff. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Purtroppo devo concordare con la maggior parte delle recensioni. Ho vissuto in un appartamento gestito da Wincasa per 9 anni. L'appartamento era in condizioni molto pessime quando l'ho occupato all'epoca. Quando ho richiesto una ristrutturazione, non è stata presa in considerazione. Legalmente non si poteva fare molto. Traslocare di nuovo è stata la soluzione più semplice. La maggior parte degli appartamenti che ho visitato sotto la gestione di Wincasa erano in uno stato piuttosto precario. Dopo 9 anni, quando ho avuto il coraggio di rescindere il contratto di locazione a causa delle forti molestie sonore da parte dei vicini, è iniziata una lunga battaglia legale. Wincasa ha poi ristrutturato il mio vecchio appartamento e ha fatto venire un'agenzia di pulizie a mie spese. Naturalmente ho cercato di oppormi. Tuttavia, Wincasa ha portato la cosa in tribunale e ho dovuto pagare. Vi consiglio di tenere le mani lontane dagli immobili gestiti da Wincasa. Potete risparmiare molte energie e denaro. Non darei nessuna stella qui, perché sinceramente una stella negativa sarebbe più appropriata. Purtroppo, il sistema richiede almeno una stella.
Guten Tag Herr Haedener. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback als Anlass zur Verbesserung. Falls Ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können Sie auf folgenden Kanälen mit den für Sie zuständigen Personen in Kontakt treten: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza fantastica: A differenza di molte recensioni negative, voglio, come alcuni altri, lasciare una recensione molto positiva. Più di 5 anni fa ho avuto il piacere di mantenere un rapporto di locazione piacevole con Wincasa AG. Anche lo scorso anno ho avuto esperienze molto positive con Wincasa AG. In particolare, vorrei elogiare la signora Scola per la sua cortesia e professionalità.
Guten Tag Herr Cordey. Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind mit unseren Dienstleistungen und unserem Service. Auf ein weiterhin gutes Verhältnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Si può solo concordare con i miei predecessori. Servizio patetico... contatto telefonico impossibile anche dopo 1 ora di attesa! Le e-mail vengono risposte, se si ha fortuna, dopo 1 settimana... un servizio clienti incredibilmente debole per un 'azienda seria'.
Guten Tag. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Raggiungere qualcuno tramite la hotline è quasi un miracolo. Secondo le informazioni, ho inviato un'e-mail, per la quale abbiamo ricevuto una conferma il 29.09.2022 (Ticket 2191200). Ma fino ad oggi nessuna risposta e dobbiamo vivere in bagno con macchie gialle... La mia valutazione non vale più di mezza stella. Chi lavora lì per voi???
Guten Tag Herr Ral. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Abitiamo nel nostro appartamento da alcuni mesi e da allora abbiamo solo problemi con Wincasa! Non so nemmeno da dove cominciare. Da una settimana, per motivi inspiegabili, non abbiamo più acqua calda. Ce ne siamo accorti un sabato e poi abbiamo contattato il servizio di portineria attivo 24 ore su 24, ma ci hanno detto che non era così urgente e dovremmo richiamare lunedì. Così abbiamo fatto e abbiamo ricevuto la risposta che era a causa di alcuni lavori di ristrutturazione, ma che ora dovremmo avere di nuovo acqua calda. (Non siamo stati informati di questi lavori). Ora non abbiamo acqua calda da 1 settimana e non riceviamo risposte adeguate! È impossibile contattare qualcuno telefonicamente… purtroppo siamo già stati avvisati da tutti i nostri vicini che non rimarremo più di 2 anni in questo quartiere, perché non si può vivere con Wincasa. È davvero molto triste… consiglierò a tutti di non affittare un appartamento da Wincasa.
Guten Tag Frau Sorisa. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Posso capire molto bene le recensioni. Raggiungere qualcuno telefonicamente è impossibile. Vorrei fissare un appuntamento per restituire il mio appartamento, dato che si avvicina il 31 gennaio. Nessuna possibilità. Rimane interessante.
Guten Tag Frau Karlotta Zara. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Servizio catastrofico. Personale estremamente incompetente. Mi è stato persino negato un appuntamento per la consegna dell'appartamento nonostante ripetute richieste. La procedura per il rimborso del deposito cauzionale è stata un disastro. Una vera sfacciataggine! Mai più!
Guten Tag Herr Weiss. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Sono molto deluso da Wincasa. Tuttavia, non c'è molto da aspettarsi da una gestione esclusivamente orientata al profitto e da una ex filiale di Credit Suisse, ora appartenente a Swiss Prime Site (fondata da un'azienda fraudolenta: Siemens - vedi l'affare delle tangenti). Quello che trovo davvero audace è che questa azienda cerca addirittura di modificare il diritto d'affitto nei contratti di locazione, adattandolo a ciò che conviene a lei. In una dichiarazione scritta per il tribunale, ci sono persino delle bugie. Senza parlare della muffa nell'appartamento e delle fatture per le spese errate. Ma sì, cosa ci si può aspettare quando si vede che vengono ingaggiati gli artigiani più economici - anche da altri cantoni. Risparmiare denaro è un'arte. Vergogna a voi! Un'azienda dilettante e ridicola con un notevole potenziale di miglioramento, ma non penso che questo verrà mai sfruttato e che gli inquilini continueranno a essere sfruttati e ingannati. L'importante è che i numeri siano a posto. Congratulazioni, sarà un lavoro molto soddisfacente e significativo quello che svolgete ogni giorno. Cosa penserà il Kassensturz della SRF a riguardo?
Guten Tag Herr Ambühl. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Aspetto da 6 mesi il rimborso della mia cauzione, perché deve essere verificato con il capocantiere se la stanza dei bambini deve essere ridipinta. L'ultima verniciatura aveva più di 10 anni. Dopo aver presentato un reclamo all'amministrazione, ho ricevuto la risposta arrogante che per il rimborso della cauzione hanno un anno di tempo per legge. Il mio consiglio: non affittate mai un appartamento gestito da questa amministrazione incompetente o sopraffatta.
Guten Tag. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback als Anlass zur Verbesserung. Falls Ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können Sie auf folgenden Kanälen mit den für Sie zuständigen Personen in Kontakt treten: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team
Esperienza negativa: Il servizio clienti di Wincasa AG è, a mio parere, estremamente scadente. Ho provato a contattare l'azienda telefonicamente circa 5 volte e ho atteso ogni volta tra 5 e 10 minuti in attesa, e comunque non sono stato trasferito. Anche l'elaborazione dei documenti non ha funzionato.
Guten Tag Frau Isaia. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Terribile, peggio, Wincasa! Raggiungere qualcuno telefonicamente qui sfiora l'impossibile. Nessun contatto diretto responsabile della proprietà. Si è costretti a scrivere un'email e si aspetta giorni per una risposta e come se non fosse già abbastanza brutto, viene risposto solo a metà o si riceve un riscontro inutilizzabile (o nessuna risposta). Non si fa nulla contro le molestie acustiche al piano superiore. Mi lamento di questo da quasi 6 mesi. Il personale è l'incompetenza in persona. Non affitterò mai più un appartamento gestito da Wincasa. Sconsiglio a chiunque di farlo. Fun fact: Non sono passati nemmeno 7 giorni da quando Wincasa ha assunto la gestione, che sono iniziati i problemi. Questa gestione preferirebbe cercare nuovi inquilini piuttosto che risolvere i problemi, cosa che Wincasa non considera, i prossimi inquilini scapperanno anche loro. Inoltre, non gliene frega niente se gli animali domestici in questo complesso non vengono tenuti in modo adeguato. Anche dopo lunghe ricerche, non riesco a trovare nulla di positivo da menzionare qui. Sfortunatamente, il numero minimo di stelle è 1 - nessuna stella si avvicina a questa azienda!
Guten Tag Herr Brosi. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Trovo ridicolo che oggi si permetta ad altri inquilini di affittare posti auto per visitatori, ma quando si fa la richiesta, si dice che bisogna tenere conto dei visitatori degli altri. Quando si liberano appartamenti, non c'è lista d'attesa eppure ad altri viene sempre data la priorità, anche se l'appartamento non è stato neanche pubblicato online. Quando si chiede direttamente, non si ottiene alcuna informazione dettagliata, solo che non ci sono appartamenti disponibili. Inoltre, questa amministrazione non ha affatto sotto controllo i suoi immobili; se non segnalassi costantemente i danni, l'intero blocco crollerebbe. Ci sono anche regole che dovrebbero valere per TUTTI, ma per alcune persone si fa semplicemente un'eccezione e si chiude un occhio, mentre per altre si lamentano le stesse violazioni delle regole. Per i milioni di affitto che incassano, dovrebbero trattare i locatari in questo modo, dopotutto anche il loro stipendio è pagato da noi inquilini.
Guten Tag Frau Patricia. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Als Social Media Team können wir Ihnen leider keinen direkten Support bei Ihrem Anliegen bieten. Aber wir werden Ihr Feedback intern an die richtigen Stellen weiterleiten und als Anlass zur Verbesserung nehmen. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza fantastica: Sono piuttosto soddisfatta di Wincasa. Sono molto reattivi per qualsiasi problema nell'appartamento e mi piace molto la mia sistemazione.
Hallo Magali M. Wir bedanken uns für die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Herzliche Grüße, Ihr Social Media Wincasa Team.
Esperienza fantastica: Scadente, la comunicazione non è così buona........
Guten Tag Herr Pejic. Besten Dank für Ihre Anfrage und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut erreichen können. Bei hohen Anfragevolumen kann das leider vorkommen. Falls ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können wir Ihnen auf diesem Kanal leider keinen Support bieten. Wussten Sie, dass Sie uns auf verschiedenen Kanälen erreichen können? Gerade auch die schriftliche Kontaktaufnahme ermöglicht uns eine raschere Bearbeitung ihrer Anfrage:https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza fantastica: Gestione rapida in caso di sinistro
Guten Morgen Herr Fasler. Vielen Dank für das positive Feedback. Schön zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen und unserem Service zufrieden sind. Einen schönen Tag und freundliche Grüsse das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Tempo di attesa minimo di 40 minuti, poi il telefono non viene risposto. Catastrofe e ogni volta.
Grüezi, für Ihre ehrliche Rezension auf Google möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Es tut uns leid, dass Sie derzeit aufgrund des hohen Anrufvolumens langen Wartezeiten begegnen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Gibt es offene Punkte die Sie gerne mit uns klären möchten? Gerne leiten wir Ihre Anfrage intern zur Prüfung weiter. Können Sie uns ihr detailliertes Anliegen mitteilen? Schreiben Sie uns dafür am besten eine E-Mail an [email protected]. Besten Dank vorab für Ihre Mithilfe und einen schönen Tag, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Perché nessuno si è disiscritto? E nessun feedback via email?
Guten Tag Frau Matur. Besten Dank für Ihre Anfrage und Ihr ehrliches Feedback. Wir können Ihnen auf diesem Kanal leider keinen Support für Ihr Anliegen bieten. Sie können aber auf folgenden Kanälen mit den für Sie zuständigen Personen in Kontakt treten und Ihr Anliegen platzieren: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen. Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Cara Wincasa, volete ancora prendere in carico il Riverpark a Zuchwil e non siete neanche capaci o completamente sopraffatti nell'usare il telefono, volete prendermi in giro o cosa? Aspetto in attesa da 90 minuti, non ho mai vissuto un servizio così scarso da Wincasa altrove!!
Guten Tag Martina H. Besten Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut telefonisch erreichen können. Uns ist es ein Anliegen alle Anrufe zu bedienen. Aufgrund des hohen Anrufvolumens kann es zu längeren Wartezeiten kommen, dafür entschuldigen wir uns und danken Ihnen für Ihre Geduld. Gibt es offene Punkte die Sie gerne mit uns klären möchten? Gerne leiten wir Ihre Anfrage intern zur Prüfung weiter. Leider fehlen uns aber aktuell die nötigen Informationen, um Ihren Fall korrekt zuzuordnen. Können Sie uns ihr detailliertes Anliegen, Ihren vollständigen Namen und die Adresse der betroffenen Liegenschaft mitteilen? Schreiben Sie uns dafür am besten eine E-Mail an [email protected]. Besten Dank vorab für Ihre Mithilfe und freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: La tua chiamata è importante per noi - secondo il messaggio vocale - ma fino ad ora ho trascorso 120 minuti in attesa - un servizio sotto ogni livello che conosco. Il messaggio sembra quasi beffardo.
Grüezi. Besten Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut telefonisch erreichen können. Uns ist es ein Anliegen alle Anrufe zu bedienen. Aufgrund des hohen Anrufvolumens kann es zu längeren Wartezeiten kommen, dafür entschuldigen wir uns und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Sie können Ihr Anliegen alternativ auch bei unserem Kundenservice https://www.wincasa.ch/de-ch/mieter/kundenservice platzieren. Gibt es Punkte, die Sie gerne mit uns besprechen möchten? Sie können sich gerne unter [email protected] melden. Dann können wir die interne Abstimmung in die Wege leiten. Vielen Dank vorab für die zusätzlichen Informationen und freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Peccato, peccato, peccato... La signora Peier-Jäggi dà notizie solo dopo 5 settimane, così non si può più candidare per un appartamento, poi arriva un rifiuto... Ma non riesce a dire perché... Probabilmente non le va bene perché sono svizzero. E qualcuno dice ancora che gli stranieri sono i poveri!!! Inoltre, informazioni private sono state comunicate a terzi, cosa che la signora non avrebbe dovuto fare affatto! La signora può essere contenta se non presento una denuncia!!!
Guten Tag Herr Ryf. Vielen Dank für Ihre Bewertung und das ehrliche Feedback. Wir haben diese zur Koordination intern weitergegeben. Aus Gründen der Fairness und des Persönlichkeitsschutzes bitten wir Sie, keine Namen von Wincasa Mitarbeitenden zu veröffentlichen. Bei Wincasa haben Sie mit Ihrem direkten Kontakt eine erste Anlaufstelle für Ihre Anliegen. Wir möchten Sie jedoch darauf aufmerksam machen, dass meist mehrere weitere Stellen involviert sind und Ihre Ansprechperson oftmals auch einfach als Vermittler agiert. Wir bitten Sie daher an dieser Stelle höflich, den in Ihrem Kommentar genannten Namen zu löschen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation und freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Anche le attività più semplici non possono essere svolte dai dipendenti di Wincasa AG Olten. Telefonicamente non sono raggiungibili e via email funziona abbastanza bene, ma OGNI volta risponde una persona diversa, che non è in grado di leggere l'intera conversazione e dice qualcosa di completamente diverso rispetto alla persona precedente.. Potrei consigliarvi alcuni tirocinanti che sono stati da noi. Loro potrebbero sicuramente risolvere il mio problema in breve tempo, il che sembra impossibile per Wincasa AG Olten.
Guten Tag Herr Meier. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback als Anlass zur Verbesserung. Falls Ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können Sie auf folgenden Kanälen mit den für Sie zuständigen Personen in Kontakt treten: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Si prega di assumere gestori di proprietà e custodi. La consegna dell'appartamento è stata corrispondente. Grandi difetti sono stati omessi. Ho segnalato immediatamente il difetto direttamente a Wincasa e ho fissato un termine per la riparazione.
Guten Tag Frau Brun. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback als Anlass zur Verbesserung. Falls Ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können Sie auf folgenden Kanälen mit den für Sie zuständigen Personen in Kontakt treten: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Pensateci due volte prima di affittare con Wincasa! Quando mi sono trasferito nel mio appartamento, non ho ricevuto né un'introduzione, né accesso all'app per il servizio generale. L'ascensore era fuori servizio e ho dovuto occuparmi personalmente di tutte le pratiche per la riparazione e contattare il tecnico del servizio. Inoltre, l'amministrazione è quasi irraggiungibile. Le e-mail vengono risposte solo parzialmente e con un grande ritardo. La settimana scorsa il caricabatterie per la scheda di lavanderia era difettoso. Non mi è stata proposta alcuna soluzione a breve termine e ho dovuto coordinare personalmente la riparazione con il portinaio. Nel frattempo, ho portato il mio bucato a un servizio, poiché dovevo andare in vacanza. Naturalmente Wincasa non vuole coprire la fattura. Una vera vergogna. Non riesco a contattare Wincasa telefonicamente. Una volta ho avuto la fortuna di parlare con qualcuno al telefono dopo un'ora. Mai più Wincasa!
Guten Tag Herr Fox. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback als Anlass zur Verbesserung. Falls Ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können Sie auf folgenden Kanälen mit den für Sie zuständigen Personen in Kontakt treten: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Amministrazione terribile! Sono anch'io una gestore e mi vergognerei di lavorare in questo modo! Così scortesi e così poco simpatici, santo cielo… trovate un altro lavoro :-( Volevo restare in silenzio sui tempi di attesa telefonici, in quanto sono già state fatte tante recensioni negative su questo, ma posso solo concordare con tutti, è davvero terribile, perché sono già in attesa da 55 minuti…
Guten Tag Frau Rinaldi. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback als Anlass zur Verbesserung. Falls Ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können Sie auf folgenden Kanälen mit den für Sie zuständigen Personen in Kontakt treten: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team
Esperienza negativa: Quando dopo mezz'ora in attesa ero a corto di nervi e di pranzo, ho iniziato a leggere qui le recensioni per noia e poi ho rinunciato. Preferisco aspettare un'altra settimana per una risposta via e-mail. È possibile, naturalmente, che il telefono non sia occupato durante il pranzo, e per questo avrei comprensione. In tal caso, però, mi aspetto una segreteria telefonica che mi dica quando qualcuno sarà disponibile. Sono contento che la proprietà in cui vivo sia gestita da un'altra società immobiliare.
Hallo Frau Burkhardt. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut telefonisch erreichen können. Uns ist es ein Anliegen alle Anrufe zu bedienen. Aufgrund des hohen Anrufvolumens kann es zu längeren Wartezeiten kommen, dafür entschuldigen wir uns und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ihr Feedback nehmen wir gerne auf und geben das intern weiter. Gibt es einen Punkt, den Sie konkret derzeit besprechen möchten? Falls ja, kontaktieren Se uns gerne unter [email protected] Vielen Dank & freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Azienda di ratti assoluta. Credetemi. Una cosa del genere non è possibile. Nessuna persona di contatto diretta! Code interminabili al telefono. Grandi difetti negli appartamenti di nuova costruzione! Nessun risarcimento! Le e-mail non vengono risposte! È chiaro che dietro c'è una banca CS così avida! Rappresentati solo da Wincasa! Ci rivolgeremo a Kassensturz! Grazie mille, sporchi ratti di fogna.
Guten Tag Herr Stutz. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleitungen und unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback als Anlass zur Verbesserung. Falls Ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können Sie auf folgenden Kanälen mit den für Sie zuständigen Personen in Kontakt treten: https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Volevo fissare un appuntamento per una visita. La persona di contatto (probabilmente l'attuale inquilino) non è reperibile da giorni. Dopo essere rimasto in attesa al telefono per circa un'ora e che finalmente qualcuno risponde, mi dicono 'Devi semplicemente riprovare'. La cortesia nei confronti dei clienti è, secondo me, qualcosa di completamente diverso. Evitate questa azienda se possibile!
Guten Tag. Besten Dank für Ihre ehrliche Google Rezension. Es tut uns leid, dass Sie bisher keinen Besichtigungstermin vereinbaren konnten. Aufgrund des hohen Anrufvolumens kann es zu längeren Wartezeiten kommen, dafür entschuldigen wir uns und danken Ihnen für Ihre Geduld. Gerne leiten wir Ihre Anfrage intern zur Prüfung weiter. Leider fehlen uns dafür derzeit die nötigen Informationen, um Ihren Fall korrekt zuordnen zu können. Können Sie uns Ihren vollständigen Namen, ihr detailliertes Anliegen und die Adresse der betroffenen Liegenschaft mitteilen? Gerne können Sie uns die zusätzlichen Informationen per E-Mail an [email protected] zustellen. Besten Dank vorab für Ihre Mithilfe und freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: 15 chiamate, di cui 12 abbandonate, tempi di attesa nella coda tra i 30 e i 40 minuti senza riuscire a parlare con qualcuno al telefono. Non ho mai vissuto qualcosa di così pessimo e non professionale in 45 anni. Si parla solo del servizio clienti, non dell'intera azienda. Solo dilettanti.
Esperienza negativa: Dopo aver trascorso un totale di oltre 8,5 ore in attesa (2 volte 3 ore e 1 volta 2 ore di fila, posso dimostrarlo con uno screenshot) con una musica assordante, sono convinto che nessuno lavori in questo « centro clienti ». Anche dopo le 17:30, nessuno rispondeva ancora al telefono. Le e-mail non vengono o estremamente tardi risposte (non c'è da meravigliarsi se tutti coloro che chiamano e non riescono mai a contattare scrivono un'e-mail). Poi ci vuole ancora un'eternità perché la richiesta venga elaborata dopo il feedback. Mi chiedo quanta pazienza si possa chiedere a qualcuno e quali richieste siano importanti per voi e l'efficienza, come il vostro messaggio dice così bene ogni 1,5 - 2 minuti. Nel frattempo, non è più accettabile dire: Ci dispiace che tu non sia soddisfatto dei nostri servizi blablabla... Vi prego di fare qualcosa in modo che gli inquilini abbiano di nuovo un referente! È un'affronto. L'affitto è atteso ogni mese puntualmente, ma se c'è un problema non si riesce a contattare NESSUNO. Ci sono persone anziane che non hanno un indirizzo e-mail. Comunque, vi invierò una fattura per il mio tempo di attesa e i miei costi di connessione. Non c'è da meravigliarsi che gli appartamenti nel nostro complesso non siano affittati. Purtroppo devo dare una stella, ma ne sarebbero meritate 0!
Guten Tag K. N., besten Dank für Ihre ehrliche Rezension auf Google. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit telefonisch nicht gut erreichen können. Uns ist es ein Anliegen alle Anrufe zu bedienen. Aufgrund des hohen Anrufvolumens kann es zu längeren Wartezeiten kommen, dafür entschuldigen wir uns und danken Ihnen für Ihre Geduld. Gibt es offene Punkte die Sie gerne mit uns klären möchten? Gerne leiten wir Ihre Anfrage intern zur Prüfung weiter. Können Sie uns ihr detailliertes Anliegen mitteilen? Schreiben Sie uns dafür am besten eine E-Mail an [email protected]. Besten Dank vorab für Ihre Mithilfe und freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Assoluto schifo! Una stella è già troppo, a parte il fatto che non si raggiunge MAI nessuno telefonicamente, sono anche molto scortesi. Per fortuna non sono più inquilino di questa gestione catastrofica dalla fine di agosto. Durante la consegna dell'appartamento abbiamo discusso per 2 briciole in un cassetto in cucina, la gestione ha detto che la cucina non era pulita... assoluta arroganza! Il povero prossimo inquilino! Non consiglio a nessuno di affittare un appartamento gestito da Wincasa! Se volete contattare la gestione, meglio lasciar perdere, a meno che non vogliate passare tutto il giorno in attesa. Via e-mail è esattamente la stessa cosa: invece di richiamare ciò che era scritto nell'e-mail, è arrivata un'e-mail che chiedeva di cosa si trattasse... semplicemente incredibile!!
Guten Tag Herr Demaj, besten Dank für Ihre ehrliche Rezension auf Google. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit telefonisch nicht gut erreichen können. Uns ist es ein Anliegen alle Anrufe zu bedienen. Aufgrund des hohen Anrufvolumens kann es zu längeren Wartezeiten kommen, dafür entschuldigen wir uns und danken Ihnen für Ihre Geduld. Gibt es bezüglich Ihrem Auszug noch offene Punkte die Sie gerne mit uns klären möchten? Schreiben Sie uns dafür am besten eine E-Mail an [email protected]. Gerne leiten wir Ihre Anfrage intern zur Prüfung weiter. Besten Dank vorab für Ihre Mithilfe und freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Sono scioccato e mi sento totalmente preso in giro! Ero interessato a un appartamento e ho contattato la gestione. Mi è stato comunicato che non erano ancora arrivate candidature. Così ho contattato l'attuale inquilino. Quest'uomo si è rifiutato di darmi un appuntamento per la visita. Poi ho informato la gestione che l'uomo si rifiutava di fissare un appuntamento. La gestione ha discusso tra di loro e mi ha richiamato 10 minuti dopo per informarmi che l'appartamento era stato assegnato a qualcuno oggi. Ma mi è stato detto che non erano ancora arrivate candidature?! Totalmente una presa in giro, incompetente, non professionale, irrispettoso, non empatico !!
Guten Tag Herr Harb. Besten Dank für Ihre Anfrage und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut erreichen können. Bei hohen Anfragevolumen kann das leider vorkommen. Falls ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde, können wir Ihnen auf diesem Kanal leider keinen Support bieten. Wussten Sie, dass Sie uns auf verschiedenen Kanälen erreichen können? Gerade auch die schriftliche Kontaktaufnahme ermöglicht uns eine raschere Bearbeitung ihrer Anfrage:https://www.wincasa.ch/de-ch/etc/kontaktinformationen.Besten Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza fantastica: Amichevole ❤
Grüezi Danijela Dijana. Vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind mit unserem Service und freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit. falls Sie noch weitere Inputs oder Fragen haben, wenden Sie sich an [email protected]. Freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Ci vuole fino a 1 mese affinché il giusto referente si faccia vivo.
Guten Tag Herr Niederberger. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind mit unserem Service. Gerne möchten wir uns Ihrem Anliegen annehmen. Leider haben wir derzeit nicht genügend Informationen, um den Fall korrekt zuordnen zu können. Gerne erfahren wir mehr via [email protected]. Danke für Ihren Support. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza positiva: Tempo di attesa fino a quando il telefono è stato risposto... 29 minuti
Guten Tag Herr Trachsel. Besten Dank für die Begründung der Bewertung. Gibt es noch offene Punkte bei denen wir Sie unterstützen können? Kontaktieren Sie uns gerne unter socialmedia@wincasa und schildern Sie uns die Details. Dann können wir Ihren Fall richtig zuordnen und intern die notwendigen Abklärungen in die Wege leiten. Mit dem Ziel die offenen Punkte für beide Seiten zufriedenstellend lösen zu können. Besten Dank für Ihre Mithilfe. Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: È TUTTO SCANDALOSO.... NON SONO NEANCHE CAPACI DI CREARE UN CONTRATTO CORRETTAMENTE. NON RISPONDONO AL TELEFONO. ORA DEVO PASSARE PERSONALMENTE PER SPIEGARE COME DEVE ESSERE IL CONTRATTO.
Guten Tag Herr Sahil. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind mit unserem Service und es nicht nach Wunsch verlaufen ist. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen. Wir brauchen dafür an dieser Stelle noch ein paar Mehrinformationen. Sie können uns diese gerne via E-Mail an [email protected] zur Verfügung stellen. Zum Beispiel wäre es hilfreich zu wissen, um welche Liegenschaft es sich handelt. Vielen Dank für Ihren Support. Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Il servizio clienti è molto lento, aspetto da circa 6 mesi la fattura finale.
Guten Morgen. Danke für Ihre Bewertung. Gerne möchten wir diese noch besser verstehen, damit wir Ihr Anliegen zur internen Prüfung & Koordination weiterleiten können. Dafür brauchen wir aber noch weitere Informationen. Können Sie uns Ihren vollständigen Namen sowie Ihre Adresse mitteilen? Dann können wir Ihre Anfrage korrekt zuordnen. Schreiben Sie uns dafür am besten an [email protected]. Besten Dank für Ihre Mithilfe. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Risparmiati e prova a chiamarli prima di firmare con loro, allora saprai che i commenti negativi sono veri ;-) Il fuorilegge!!!!
Esperienza positiva: La filiale di Olten sembra essere una delle migliori. Tuttavia, la risposta alle email richiede comunque un tempo superiore alla media, ma ho sempre ricevuto una risposta qui rispetto ad altre filiali. Queste erano tutte informative e cordiali.
Guten Nachmittag Herr Arztmann. Vielen Dank für das ehrliche Feedback und die drei Sterne. Gerne werden wir Ihr Feedback an die Filiale weiterleiten. Falls es Ihrerseits noch offene Punkte gäbe, bitten wir sie uns die Details Ihres Anliegen inkl. Name der betroffenen Liegenschaften zuzustellen. Am besten via E-Mail an [email protected]. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Chiamo Wincasa da quasi 3 settimane. Nessuno risponde. Anche se si deve sempre aspettare mezz'ora al telefono.
Grüezi Herr Demiroski. Danke für das ehrliche Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut telefonisch erreichen können. Uns ist es ein Anliegen alle Anrufe zu bedienen. Aufgrund des derzeitig hohen Anrufvolumens kann es zu längeren Wartezeiten kommen, dafür entschuldigen wir uns und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Sie können uns alternativ auch rund um die Uhr per E-Mail unter [email protected] kontaktieren oder Ihr Anliegen über unser Mietercenter unter https://www.wincasa.ch/de-ch/mietercenter platzieren. Falls Sie Ihr konkretes Anliegen gerne mit uns besprechen möchten, können Sie uns dieses via E-Mail unter [email protected] schildern. Dann können wir intern die Abklärungen koordinieren. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Gestione terribile! Ci mettono un'eternità a rispondere al telefono! Ci mettono un'eternità per i loro processi di elaborazione e ti dicono verbalmente di sì per poi annullare comunque due settimane dopo!! Catastrofe!! Non raccomandabile!
Guten Morgen Frau Jaggi. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind mit dem Bewerbungsprozess & Sie uns nicht gut erreichen konnten. Wir möchten uns Ihrem Anliegen annehmen. Können Sie uns dafür mehr Informationen zur Verfügung stellen, wie zum Beispiel die Adresse des besagten Objektes? Schreiben Sie uns dafür gerne an [email protected]. Besten Dank und freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Incapace!!! Inoltre, al telefono non si riesce mai a contattare l'amministrazione. Probabilmente non c'è nessuno lì! Sanno incassare gli affitti molto bene, ma alle preoccupazioni degli inquilini non interessa all'amministrazione... Rimbalzano solo la colpa, da mesi. Non fanno nulla per gli inquilini... Quindi completamente non professionale! Inoltre, sono arroganti... Non posso davvero consigliare!!! Lo si vede anche dalle tante recensioni negative...
Guten Morgen Herr Tanner. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind, dass Sie uns nicht gut erreichen konnten und bisher schlechte Erfahrungen gemacht haben. Gerne möchten wir uns Ihrem Anliegen annehmen. Wir können wir Ihnen weiterhelfen? Können Sie uns sagen um welche Liegenschaft es sich handelt und uns Ihre Adresse mitteilen? Am einfachsten direkt via E-Mail an [email protected]. Dann können wir Ihr Anliegen richtig zuordnen und zur Abklärung intern an die zuständigen Stellen weitergeben. Besten Dank vorab, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: incredibile!!! Da dove cominciare? Wincasa Olten si distingue solo per la sua arroganza. Le e-mail non vengono risposte, e per le chiamate si è generalmente in attesa per 45 minuti. L'assicurazione per il deposito locatizio non è stata disdetta, le spese di manutenzione di 33'000.- chf figurano sul conto delle spese accessorie, mentre nei rovi i bambini possono perdersi poiché i dintorni non vengono curati. I rapporti di lavoro vengono regolarmente 'trascurati' e i dipendenti vengono messi da parte dopo 8 mesi senza stipendio con importi forfettari (quasi la metà dello sforzo effettivo) tutto sommato altamente discutibile e quasi criminale. Assolutamente nessuna raccomandazione e assolutamente da tenere le distanze da questo ufficio disordinato, incompetente e non professionale!!!
Guten Morgen Herr Schuchardt. Danke für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind mit unserem Service. Gerne möchten wir noch offene Punkte mit Ihnen klären. Wir haben Ihre Anfrage an die zuständige Stelle weitergeleitet. Falls Sie in der Zwischenzeit Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne unter [email protected]. Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Eravamo entusiasti del nostro nuovo appartamento, ma già durante la consegna dell'appartamento siamo stati delusi. Per quanto riguarda i difetti, la risposta è stata solo: 'avete visitato l'appartamento e visto questo, non abbiamo budget per eliminare i danni da fumi dei precedenti inquilini e per chiamare un pittore.' Poiché la situazione era così grave e il pittore lo ha confermato, almeno una parte dell'appartamento è stata dipinta. Se ci sono problemi nell'appartamento, come la porta del terrazzo che non si chiude più o il pavimento che si deforma di fronte alla lavastoviglie, bisogna contattare il custode. Questo si annuncia telefonicamente, ma non viene. I danni da tempesta non vengono riparati, quindi è necessario coinvolgere la protezione legale affinché si faccia qualcosa. Sappiamo che nella nostra costruzione ci sono più parti che hanno problemi con Wincasa, quindi sembra essere uno standard. La mia impressione è che i dipendenti non vogliano davvero lavorare e semplicemente schivino tutto, poiché non si riceve aiuto, si finisce solo per innervosirsi. Dopo quasi 8 mesi in questo appartamento, posso solo sconsigliare a chiunque di affittare un appartamento gestito da Wincasa.
Guten Tag Frau Schmid. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Gerne würden wir Ihrem Anliegen nachgehen und intern die nötigen Abklärungen in die Wege leiten. Leider fehlen uns weitere Informationen, um Ihren Fall korrekt zuordnen zu können. Schreiben Sie uns gerne an [email protected] und verraten Sie uns in welcher Liegenschaft Sie wohnen. Besten Dank im Voraus und freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Come molti altri inquilini, posso solo dire cose negative su Wincasa AG. Di gran lunga il peggior proprietario che abbia mai incontrato. Non riesco a contattare il servizio clienti. Per la gestione, bisogna persino contattare il custode personalmente. L'azienda sembra avere paura del contatto diretto con i clienti, altrimenti non riesco a capire perché costruiscano una tale giungla di moduli, per poi non ricevere comunque risposta. Non ritengono nemmeno necessario inviare una conferma di cancellazione. Sì, per fortuna siamo arrivati al punto di poter disdire l'appartamento.
Guten Morgen Herr Jenni. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben. Wir nehmen solche Rückmeldungen ernst und haben dieses Feedback intern an die zuständige Stelle geleitet. Haben Sie noch ein offenes Anliegen, auf das Sie näher eingehen möchten? Schreiben Sie uns gerne an [email protected]. Freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Ormai sono convinto che nessuno dei dipendenti sappia come rispondere a un telefono. Dopo oltre 20 minuti in attesa con una musica che non è affatto adatta al telefono e che causa quasi danni all'udito, nessuno ha ancora risposto. Ancora peggio, come ricompensa per la mia pazienza di 30 minuti, Wincasa ha semplicemente riattaccato. A questo punto sarebbe meglio per tutte le parti coinvolte che non forniste alcun numero di telefono. È una completa follia. Secondo me, 1 stella è già una valutazione troppo buona!
Guten Tag JJ. Besten Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns derzeit nicht gut telefonisch erreichen können. Uns ist es ein Anliegen alle Anrufe zu bedienen. Aufgrund des hohen Anrufvolumens kann es zu längeren Wartezeiten kommen, dafür entschuldigen wir uns und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Sie können uns alternativ auch rund um die Uhr per E-Mail unter [email protected] kontaktieren oder Ihr Anliegen über unser Mietercenter unter https://www.wincasa.ch/de-ch/mietercenter platzieren. Gibt es Punkte, die Sie gerne mit uns besprechen möchten? Dann schildern Sie uns diese gerne via [email protected]. Dann können wir die notwendigen Abklärungen intern in die Wege leiten. Freundliche Grüsse, das Wincasa Social Media Team.
Esperienza fantastica: molto bene
Guten Abend Frau Steimer. Vielen Dank für die positive Rezension. Es freut uns, dass Sie unseren Service als sehr gut erleben. Auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit. Freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza positiva: Tutto molto professionale e soddisfacente.
Guten Morgen CG. Es freut uns zu hören, dass Sie nun mit dem Service zufrieden sind und sich professionell beraten fühlen. Auf weiterhin gute Zusammenarbeit. Freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Sch.
Hello. We are sorry that you are not satisfied with our service. We would like to help you. For this we have to be able to assign your case exactly. Tell us the details via [email protected]. Then we can arrange the necessary clarifications. Thanks and best regards, Your Wincasa Social Media Team.
Esperienza fantastica: Trovo Wincasa una delle migliori società immobiliari che ci siano mai state.. intermediari super cordiali...
Guten Morgen Frau Black. Es freut uns sehr, dass Sie uns mit 5 Sterne bewertet haben. Wir bedanken uns dafür und freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit. Freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Non ho mai vissuto una gestione immobiliare così incompetente e mal organizzata. Le richieste vengono procrastinate per mesi, le domande non ricevono risposte o solo parzialmente. In futuro farò un ampio giro attorno a Wincasa.
Guten Tag MetroCrypt. Danke für Ihre Bewertung. Wir möchten uns Ihrem Anliegen gerne annehmen. Leider fehlen uns derzeit aber die nötigen Hintergrundinformationen, um den Fall korrekt zuzuordnen. Sie können uns Ihren vollständigen Namen und Ihr detailliertes Anliegen gerne via [email protected] mitteilen. Dann können wir umgehend die internen Abklärungen in die Wege leiten. Danke für Ihren Support. Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza fantastica: Devo purtroppo ammettere che è un eterno tira e molla... ma penso che sia in parte dovuto al fatto che siete sotto organico e non al fatto che la direzione non voglia fare nulla al riguardo. Ci è voluto un po' di tempo, ma quando è stato il momento cruciale, avete dimostrato comprensione. In generale, sono soddisfatto. Un grande grazie alla signora Astrid Bühler e continuate a non perdere il vostro approccio umano. Per il futuro, direi che sarebbe opportuno assumere una persona in più... in questo modo diventerete anche più popolari. Altrimenti, anche i buoni rappresentanti saranno portati verso il basso con voi.
Guten Tag Herr Krasniqi. Vielen Dank für die gute Bewertung und Ihre Erläuterungen. Wir sind froh, dass Sie die offenen Punkte gemeinsam mit der Bewirtschafterin klären konnten. Gerne werden wir Ihr Feedback und Ihren Dank an die Filiale weiterleiten. Wir hoffen auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit und grüssen Sie freundlich. Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Nessuna idea
Grüezi Herr Ruch. Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Wincasa nur einen Stern geben konnten. Damit wir Ihre Bewertung besser verstehen, können Sie uns gerne auf [email protected] eine Rückmeldung geben, was wir verbessern können. Freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza fantastica: Ho avuto un dipendente molto gentile al telefono che ha preso sul serio le mie preoccupazioni e si è occupato del mio problema.
Guten Tag Frau Wicki. Danke sehr für die positive Rezension. Es freut uns, dass Sie gut beraten wurden. Auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit. Freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Non lo consiglierei a nessuno! Molto molto pessima gestione, in caso di problemi o difetti nell'appartamento / nella proprietà non viene fatto nulla. Un eterno andare e venire.. Il nostro prossimo passo sarà il sindacato dei locatari.
Guten Morgen Frau Prototapa. Danke für das ehrliche Feedback. Wir haben Ihre Anfrage aufgenommen und sie zur Prüfung und Bearbeitung an die zuständige Stelle weitergeleitet. Es ist uns ein Anliegen, dass die offenen Punkte so rasch als möglich geklärt werden können. Sollten in der Zwischenzeit Fragen auftauchen, kontaktieren Sie uns einfach via [email protected]. Freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Personale molto sgarbato. Assolutamente niente da consigliare. Ingiusto e inaccettabile. Siamo stati avvertiti in anticipo da diverse persone. Sfortunatamente, ci siamo cascati. A Wincasa interessa solo il denaro. Questo testo standard di Wincasa non dimostra nemmeno un vero interesse. Purtroppo, nulla è cambiato in Wincasa. L'azienda non è nemmeno in grado di avviare un pagamento parziale. Un tira e molla come durante gli anni in cui eravamo in affitto, è stato terribile.
Grüezi. Es tut uns leid, dass Sie weiterhin nicht zufrieden sind mit unserem Service. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen, indem wir intern zu Ihrem Fall Abklärungen treffen. Dazu bräuchten wir aber mehr Informationen von Ihnen. Sie können sich dafür gerne bei [email protected] melden. Merci und freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: L'unico compito che Wincasa svolge riguardo alla gestione è il controllo e la verifica delle entrate da affitto. I prati del nostro complesso di circa 7000 metri quadrati non vengono curati da quasi due mesi. Quando vengono curati, lo sono con un tosaerba per giardini, nonostante gli attrezzi pensati per questo siano disponibili per la proprietà o per il custode. Comunque, non vediamo l'ora di assistere alla frode nella bolletta delle spese condominiali!
Guten Tag Herr Christ. Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir leiten Ihr Anliegen und die Fotos, die Sie dazu hochgeladen haben, an die entsprechende Stelle weiter. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, können Sie diese gerne an [email protected] schreiben. Freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Posso solo confermare i commenti già menzionati. Abbiamo avuto una enorme lotta per disdire l'appartamento a causa della mancanza della firma di una 2° persona. Il motivo del rifiuto è giustificato. Nessun problema - ma poi ci vogliono 4 giorni per avere una risposta, in modo che non ci sia più tempo per presentare nuovamente la disdetta per posta nello stesso mese. Comprensione zero, nessuna proroga affinché la disdetta possa avere effetti retroattivi. Abbiamo avuto anche altri problemi con l'amministrazione durante il periodo di locazione. Se c'è la possibilità di evitare il proprietario / gestore - sfruttatela.
Guten Tag Herr Capozzolo. Wir bedanken uns für die ehrliche Rückmeldung via Google My Business. Es ist sehr schade, dass Sie uns nur einen Stern geben können. Wir nehmen Ihr Feedback ernst, denn wir möchten uns verbessern. Entsprechend haben wir Ihr Feedback intern weitergeleitet. Sollten in der Zwischenzeit irgendwelche Fragen auftauchen, können Sie uns gerne via [email protected] kontaktieren. Freundliche Grüsse, Wincasa Social Media.
Esperienza negativa: Esperienza catastrofica con questa agenzia!! L'unica cosa che sanno fare bene è rubare soldi al prossimo. Non la consiglio a nessuno, assolutamente!
Gentile Signora Benevenga siamo molto dispiaciuti che non sia soddisfatta di Wincasa, poiché per noi è molto importante poter offrire un ottimo servizio ai nostri clienti. Siamo volentieri a disposizione per trattare la sua richiesta in dettaglio, ed è sufficiente inviarcela via e-mail a [email protected]. Sarà nostra premura risponderle al più presto. Grazie mille, il suo Team Social Media di Wincasa.
Esperienza negativa: Azienda molto faticosa. Continua andirivieni. Personale scortese.
Guten Tag Frau Wyss. Wincasa ist es wichtig, Ihnen den besten Service zu bieten. Daher tut es uns leid, dass Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden waren. Gerne würden wir auf Ihre Bewertung eingehen. Sie können uns dafür eine E-Mail an [email protected] zustellen und uns Ihr Anliegen schildern. Vielen Dank und freundliche Grüsse, Ihr Wincasa Social Media Team.
Esperienza negativa: Wincasa è un'azienda molto laboriosa. C'è sempre andata e ritorno prima che succeda qualcosa. Gli affitti sono esorbitanti e il personale è molto scortese. Sarebbe meglio bandire Wincasa, preferibilmente sulla Luna. Si ha solo a che fare con problemi.
Guten Tag Herr Buchs. Vielen Dank für die Bewertung. Es liegt uns am Herzen, dass unsere Mieterinnen und Mieter mit den Dienstleistungen zufrieden sind. Aus diesem Grund bedauern wir sehr, dass Sie schlechte Erfahrungen mit Wincasa gemacht haben. Gerne können Sie uns Ihr detailliertes Anliegen an [email protected] senden, damit wir diese Sache intern prüfen können. Vielen Dank und freundliche Grüsse. Ihr Wincasa Social Media Team
Esperienza positiva: Non ho avuto problemi con l'immobile in affitto, l'unica cosa che ho avuto da ridire era che le spese accessorie erano indicate troppo basse all'epoca. Un pagamento supplementare di quasi un affitto mensile si spiega con indicazioni delle spese accessorie troppo basse. Ma 2,5 stanze con quasi 60 m2 per circa Fr. 866.- con il rendiconto finale delle spese incluso andava comunque bene.
Lascia la tua opinione su Wincasa AG:
Wincasa AG appare nei seguenti elenchi:
Altre agenzie immobiliari che potrebbero interessarti
Aare-Reuss Immobilien Rudin
S + B Immobilien AG
Fehlmann Immobilien
Wagen Immo AG
Immobilien Aparta AG
Aggiungi gratuitamente la tua agenzia immobiliare alla nostra directory
Se gestisci un'agenzia immobiliare e vuoi comparire nella nostra guida, inviaci i dati della tua azienda e potrai comparire in modo completamente gratuito.
Argentina
Austria
Belgium
Chile
Colombia
España
France
Germany
Mexico
Netherlands
Portugal
Switzerland
United Arab Emirates
Uruguay