Keller Immobilien-Treuhand AG

Esperienza negativa: Stai lontano da questa "azienda" se vuoi una vita confortevole, anche se all'inizio offrono prezzi bassi. Ci sono motivi per cui le persone hanno dato loro una bassa valutazione. C'è quasi zero risposta alle telefonate e per le e-mail riceverai sempre una risposta automatica che dice che sono in vacanza per altre 4 settimane circa. Dopo essere entrato, c'erano così tante cose che dovevano ancora essere riparate e sistemarle ha preso mesi. Per quanto riguarda il tuo deposito, la loro idea è di trovare quanti più modi possibile per riparare QUALSIASI COSA DOVUNQUE nell'appartamento con il tuo deposito e ti restituiranno il poco che rimane dopo tanti mesi. Fai un favore a te stesso e stai lontano da loro o ti ritroverai con un enorme numero di problemi con loro e con le loro proprietà.

Esperienza negativa: Esperienza complessivamente negativa.

Esperienza negativa: Sfortunatamente, una gestione molto scadente dal nostro punto di vista! La comunicazione è stata estremamente scarsa da parte nostra. Le informazioni arrivavano solo dopo ripetute richieste da parte nostra.

Esperienza negativa: L'immobile non è più in vendita poiché il proprietario è deceduto 24 ore prima della visita. Questa azienda è molto poco seria !!

Esperienza negativa: Stai alla larga se non vuoi costi inutili.

Esperienza negativa: Il 10 maggio ho ricevuto una lettera da un avvocato con sede in Germania (Adwus Reputation) datata 30 aprile. Mi hanno chiesto di eliminare la mia recensione scritta ad agosto 2023, altrimenti potrei essere denunciato per circa 20.000,00 euro. Non ho avuto né tempo né possibilità di chiarire la situazione con il mio avvocato a causa della pressione temporale. La ragione per cui ho scritto la mia recensione era esprimere la mia negativa esperienza e aiutare gli altri, specialmente i nuovi inquilini; più che altro, per sensibilizzare le persone che pensano di affittare un appartamento da questa azienda, per non commettere lo stesso errore che ho fatto io. Nella lettera mi accusano di non dire la verità riguardo alla mia esperienza spiacevole e di aver danneggiato i diritti personali dei loro dipendenti. La loro reputazione su Google Review è molto più importante che prendersi cura dei loro ex e nuovi inquilini (il mio caso), apprendere, prendere provvedimenti e responsabilità dai loro errori. Posso comunque confermare dalla mia esperienza che posso sicuramente identificarmi con la maggior parte delle recensioni negative qui sotto.

Esperienza negativa: Personale molto scortese durante la consegna, molto scorretto e invia fatture sbagliate

Esperienza negativa: Mai più Keller Immobilien! Una delle peggiori gestioni che abbia mai vissuto. Si fa tutto il possibile per fatturare. Gli affitti sono nella norma, ma non economici. Ma si pagano già costi accessori elevati e si consiglia di aumentare i costi accessori, cosa che abbiamo fatto. Siamo stati per più di un anno in un appartamento di 3,5 stanze, quando poi l'anno scorso è arrivata la sorpresa, circa 1500.- di costi di riscaldamento/costi accessori (anno precedente) da pagare, un vero e proprio furto! Ho molti amici con la stessa esperienza! I numeri citati non possono comunque essere controllati. Totale abusi e prezzi fantasiosi, pura truffa, quest'anno ho ricevuto l'ultima fattura aggiuntiva per gennaio/febbraio di 170 CHF. Al momento della partenza, bisognava cambiare tutte le cose pensabili e solo alcune aziende erano autorizzate, che truffa ai giorni nostri, no grazie mai più! Inoltre, bisognava pagare ancora per un paio di mesi il parcheggio, perché i termini di disdetta sono 2 volte all'anno, da cui fuggire!!! La gestione dovrebbe anche migliorare in termini di cordialità. Ciò che si legge qui: L'azienda si è recentemente registrata nuovamente su Google per liberarsi delle recensioni negative! "Che sorpresa" posso solo dire. Con l'attuale gestione sono soddisfatto, i costi HK/NK sono nella norma tra 200-300 CHF all'anno.

Esperienza negativa: Purtroppo molto disorganizzato e poco professionale. Abbiamo visitato un appartamento settimane fa e successivamente abbiamo inviato il modulo con i nostri documenti. Sfortunatamente, l'amministrazione non risponde né alle e-mail né riusciamo a contattare qualcuno telefonicamente. Quando ci riusciamo, abbiamo rapidamente l'impressione che qui si lavori in modo disorganizzato. Le persone di riferimento sono ogni volta casualmente impegnate in conversazioni. Basterebbe dare una risposta veloce, che sia sì, no o forse, così si sa a cosa si sta andando incontro. Il tempo è denaro, vale per entrambe le parti.

Esperienza fantastica: Abbiamo vissuto per diversi anni in una proprietà di Keller Immobilien a Glattbrugg e siamo sempre stati molto soddisfatti. I rappresentanti di Keller Immobilien sono sempre stati professionali e gentili. Anche il rimborso della caparra è avvenuto senza problemi. Ringraziamo di cuore per questo piacevole rapporto di affitto. Cordiali saluti, Nina Kapeller

Esperienza fantastica: In un caso, si cerca sempre di trovare la migliore soluzione. Grazie.

Esperienza fantastica: Gestione rapida e senza complicazioni. D'ora in poi andrò solo da Keller Treuhand per questioni fiscali.

Esperienza fantastica: Servizio clienti professionale e a lungo termine

Esperienza negativa: Gestione molto poco seria !! Non c'è nemmeno risposta a un'e-mail !! Quindi ciò che si dice su questa gestione è del tutto vero! Eviterò questa gestione in futuro, cosa che consiglierei anche agli altri!

Esperienza negativa: Una volta e mai più!!! Durante quasi 1 anno di lavori, ci è stato detto che non potevamo utilizzare il garage e che quindi non dovevamo pagare questo affitto. Dopo 4 mesi abbiamo ricevuto una richiesta di pagamento retroattivo con minaccia di risoluzione. Abbiamo pagato interamente l'affitto dell'appartamento. Era stata promessa una restituzione di denaro, ma fino ad oggi non è successo nulla. Non si risponde a telefonate né e-mail! Triste!!!

Esperienza negativa: Attenzione a questa gestione! Questa è la peggiore gestione che abbiamo mai avuto. Non rispondono a chiamate, e-mail e lettere! Durante la consegna dell'appartamento vogliono far finta che tutto vada bene e quando si esce vogliono fatturare tutto. Inoltre, il rimborso della cauzione è semplicemente una lotta e non reagiscono! Nella proprietà non viene riparato nulla e non è davvero pulito. Né il corridoio, né il garage sotterraneo, né i bagni. Solo una pulizia veloce e superficiale da parte del custode e puff, è già andato. Sulla bolletta del custode, ogni inquilino deve poi pagare una somma alta! Terribile.

Esperienza positiva: Dipendenti gentili e affidabili

Esperienza fantastica: Sono in affitto dal 2013 e sono sempre molto soddisfatta di tutto! Quando si presenta un problema, viene risolto rapidamente! Tutti sono molto cordiali e professionali :)

Esperienza fantastica: L'amministrazione gestisce tutte le richieste in modo rapido e affidabile. Personale molto gentile.

Esperienza fantastica: Gestione molto affidabile e professionale con personale gentile e competente.

Esperienza fantastica: Molto soddisfatto della gestione del nostro acquisto di casa. Grazie mille.

Esperienza negativa: Assolutamente scortese con gli inquilini. Cercano sempre di ingannare gli inquilini. La cauzione (certificato di cauzione) ci mette un'eternità a essere restituita. Il rendiconto delle spese è sempre una sorpresa... in negativo. È assolutamente necessario aumentare l'acconto per le spese in un contratto, altrimenti riceverete la brutta sorpresa al momento del rendiconto.

Esperienza fantastica: Posso solo dire cose positive su keller, o più specificamente sulle mie interazioni con Robert e Tamara. Abbiamo affittato da loro per un totale di 2 anni. Sono sempre stati disponibili ad aiutare rapidamente con qualsiasi problema avessimo con la casa. La cosa più importante è che, nel trasloco, sono stati molto disponibili e comprensivi, e molto flessibili con le pulizie, la consegna delle chiavi, ecc. Molte grazie a entrambi!

Esperienza fantastica: Siamo in affitto a Grundhalde a Dietlikon da 2 anni. Dall'inizio dell'affitto abbiamo sempre ricevuto il pieno supporto dell'amministrazione per le nostre esigenze. Non ci sono mai stati problemi e tutto è sempre stato svolto a nostra completa soddisfazione.

Esperienza negativa: Ho cercato invano di trovare l'oggetto attraverso un numero di annuncio esposto in vetrina. Non sono riuscito a trovarlo né sul sito web dell'amministrazione né su altri media. Anche le altre offerte di affitto sono (con tutto il rispetto) poco curate, non professionali e quasi irrisorie. Spero che le amministrazioni che non si impegnano non ricevano più incarichi di gestione.

Esperienza fantastica: Super e gestione affidabile! Da due anni siamo nella proprietà gestita da Keller Immobilien e abbiamo sempre trovato una mano disponibile per le nostre esigenze!

Esperienza negativa: La peggior gestione che abbiamo mai avuto. Rispondono raramente se non mai alle e-mail, si prendono cura male della proprietà (in quattro anni, ad esempio, il garage NON è mai stato pulito), gli ordini di riparazione vengono ignorati e ritardati, al momento del trasloco sono stati scoperti e addebitati 'difetti' immaginari. Spero che non dobbiamo mai più vivere in una proprietà di questa gestione.

Esperienza negativa: È la peggiore amministrazione che io abbia vissuto come inquilino negli ultimi 20 anni. Cercano di addebitare tutto. L'obiettivo è non restituire il deposito cauzionale degli inquilini e usarlo con false giustificazioni per riparazioni, ecc., che poi vengono effettuate dal portiere. Abbiamo dovuto far abbassare l'affitto tramite arbitrato, poiché al momento dell'ingresso c'era un sovrapprezzo del 40%.

Esperienza fantastica: Abbiamo abitato in un appartamento in affitto a Zurigo Seebach, gestito da Keller Immobilien-Treuhand AG. Siamo stati completamente soddisfatti. Tutte le questioni sono state risolte rapidamente ed efficientemente e abbiamo sempre ricevuto aiuto. Assolutamente raccomandato!

Esperienza negativa: Completamente inutile nella risoluzione dei problemi, evita ogni tipo di responsabilità nell'aiutare con i problemi degli inquilini. Fai un favore a te stesso e non affittare mai da questa azienda.

Esperienza fantastica: Condizioni commerciali molto piacevoli e amichevoli, i miei documenti sono stati esaminati attentamente e trattati adeguatamente. Anche la consegna dell'appartamento si è svolta in modo molto rapido e professionale! Posso solo dire che mi sento assolutamente a casa, grazie per questo ☺️

Esperienza fantastica: Personale molto gentile e competente. Tutte le questioni vengono risolte rapidamente. Grazie mille per questo servizio.

Esperienza fantastica: Consulenza competente e simpatica. Grazie al team.

Esperienza negativa: L'impiegata responsabile del nostro appartamento era estremamente incompetente. Siamo stati trattati come criminali e ci ha spesso minacciato (illegalmente) di disdetta, poiché avevamo degli affittuari, il che era consentito nel contratto. Quando alla fine ho presentato la disdetta dell'appartamento, è stata richiesta una somma aggiuntiva (dopo la deduzione della cauzione) per "danni" all'appartamento. Ho dovuto fare riferimento due volte alle leggi vigenti e così ho potuto ridurre l'importo del 25%. Se avessi preso un avvocato, sicuramente avrei potuto ottenere di più, ma volevo chiudere rapidamente questo capitolo. Forse ho semplicemente avuto sfortuna con la persona responsabile. Non posso quindi dire molto sul fiduciario stesso, solo sulla persona responsabile, poiché di solito venivo rimandato a lei. Comunque, l'impiegata non era più impiegata tre mesi dopo la mia partenza.

Esperienza negativa: L'azienda si è registrata nuovamente su Google per liberarsi delle recensioni negative! È un assoluto no-go! Ecco la vecchia recensione: Gestione non professionale con dipendenti incompetenti. Testardi e irragionevoli! Non si prendono cura delle esigenze degli inquilini. Con il motto: 'L'importante è che l'affitto venga pagato in tempo!' - Dipendenti scortesi - Si viene trattati come spazzatura - Il telefono viene semplicemente riattaccato.