Fidimmobil Agence Immobilière et Commerciale SA

Esperienza fantastica: Ho abitato 3 anni in un loro appartamento. Tutto è sempre stato ottimo con loro. Se si rompeva qualcosa veniva prontamente sostituito, sempre gentili e disponibili. Peccato solo per il signor Agustoni, che potrebbe sforzarsi di essere un po’ più gentile ;)

Esperienza negativa: Presto arriverò io e i miei 3 bambini alla scadenza del contratto di affitto di questo miserabile appartamento! Un'esperienza vergognosa con fidimmobil! Vorrei cancellare questi 2 anni che ho trascorso qui dalla mia vita!!!!

Esperienza fantastica: Un servizio di qualità e una grande cortesia! Ringrazio Emma Nobile per il suo professionalismo e la sua simpatia.

Esperienza fantastica: Ottima gestione, le persone sono cortesi e disponibili.

Esperienza fantastica: Gestione superba. Un grande grazie alla signora Geiser che è sempre stata disponibile e professionale con me.

Esperienza positiva: Per creare i posti auto lungo il percorso, sì, ma per l'illuminazione non fanno niente?

Esperienza negativa: Se non avete bisogno di nulla, questa è l'agenzia giusta! Altrimenti, totale incompetenza, nessun rispetto per gli inquilini, non risponde alle email, lascia gli inquilini senza riscaldamento e acqua calda per più di una settimana e non fa nulla per trovare una soluzione. È una vergogna, disumano.

Esperienza negativa: A fuggire! Il servizio finanziario non risponde MAI alle email, non risolve i conflitti di vicinato e vi minaccia di ingaggiare avvocati. Non esitate a bloccare il vostro affitto, è l'unica cosa che li fa reagire. Ma se avete la scelta, privilegiate un'altra agenzia!

Esperienza negativa: Gestione catastrofica dall'inizio alla fine del mandato dell'amministrazione PPE.

Esperienza negativa: Fuggire, senza porsi domande.

Esperienza negativa: La peggiore gestione che esista, per niente professionale. Non risponde né alle email né ai telefoni.

Esperienza negativa: Contattarli è praticamente impossibile, gli orari sono semplicemente orribili e le uniche volte in cui sono riuscito a contattarli, sapevano ancora meno di me. Non dico che siano tutti così, ma ho avuto a che fare con veri incompetenti.

Esperienza negativa: Non so cosa dire, ce n'è così tanto da dire. Non appena sono entrato nell'appartamento gestito da questa gestione ho avuto dei problemi. Firmo un contratto di affitto e subito dopo mi dicono che il proprietario vuole vendere e che sarebbe bene che ce ne andassimo rapidamente. Poi richiedo un rinnovo, dopo diverse chiamate e email senza risposta mi rispondono 6 mesi dopo. Dopo aver lasciato l'appartamento, aspetto ancora il rilascio dell'affitto. Inoltre mi chiedono affitti già pagati. E tanto più che ho un'email dell'azienda che si occupa della vendita, che indica che il proprietario mi risarcisce di 2 affitti. Ma la gestione e la persona che si occupa della vendita si passano la palla, al momento sono senza risposta. Né rilascio dell'affitto, né risarcimento. E nessuno mi ha mai dato il contatto del proprietario. Scappate da questa gestione e da tutto ciò che la tocca da vicino o da lontano. Quindi penso che faremo intervenire la mia protezione legale.

Esperienza negativa: Quello che abbiamo passato con l'affitto di un appartamento a 4600/mese (il migliore di Neuchâtel, dicevano) è semplicemente immorale. Appartamento con elettrodomestici di oltre 10 anni, difetti mai riconosciuti, scortesia. Abbiamo dato fiducia, abbiamo ricevuto 0 servizi e bugie.

Esperienza fantastica: Sono sempre stati molto gentili. Hanno organizzato due appartamenti per me. Avevo bisogno di un documento urgente quando sono venuto a far visita dalla Finlandia.

Esperienza negativa: Nessuna risposta all'email... problemi ricorrenti nell'edificio che non sono ancora stati risolti... grande lentezza nelle pratiche... settimane di attesa per il rilascio della mia garanzia affitto! Ma se io ritardo nel pagamento dell'affitto che succede? Bugie al telefono. Ti danno a dire un numero diretto ma nessuno risponde! Ho dovuto minacciarli per ottenere ciò che avevo richiesto, rilascio della mia garanzia e rimborso di un affitto... settimane di attesa. Schivate questa gestione!

Esperienza fantastica: Ottima agenzia, persone reattive, competenti e umane !! Raccomando senza esitazione!

Esperienza negativa: la vergogna

Esperienza positiva: Molto difficile ottenere ciò che si richiede. E se non si invia una lettera, non si riceve mai una risposta. Agenzia, dal mio punto di vista, sopraffatta.

Esperienza negativa: Non rispondono alle richieste (email e telefono). Buona fortuna ai futuri inquilini!

Esperienza negativa: Se vuoi vivere senza preoccupazioni con la tua casa, non è qui che devi venire.

Esperienza negativa: Si può dare meno di una stella?

Esperienza fantastica: Ottimo, veloce ed efficiente

Esperienza fantastica: Servizio 5 stelle, grazie!

Esperienza negativa: Troppo disordine

Esperienza negativa: Gestione davvero deplorevole... mani da manico di scopa, scappate da questa agenzia...

Esperienza fantastica: Super simpatici, le persone. Grazie mille, a presto.

Esperienza positiva: Ottimamente accolto e accoglienza simpatica

Esperienza negativa: Personale incompetente, non risponde né alle email né al telefono. Molto scontroso, la persona dell'agenzia è arrivata con più di mezz'ora di ritardo, non si è nemmeno scusata e lo stato dell'immobile è stato fatto in modo approssimativo perché era già buio! Assolutamente da evitare.

Esperienza negativa: Agenzia la cui disonestà non ha pari se non l'incompetenza. Nessun professionalismo, nessuna empatia e nessuna serietà. Non risponde al telefono, bugie ripetute, lettere piene di errori di ortografia, consegne effettuate a metà. Evitate questa agenzia a tutti i costi.

Esperienza negativa: Il 5 luglio 2021 un'impiegata dai lunghi capelli neri (non dirò il suo nome) dà la colpa a me e cerca di farmi sentire in colpa per la sua mancanza di professionalità e per non assumersi il suo errore!!! Mentre io posso dimostrare di avere ragione!!! Povera ragazza, se quella sera si è guardata allo specchio dicendosi orgogliosamente che aveva fatto bene il suo lavoro quel giorno... Io so che mi ha umiliato...

Esperienza negativa: Rifiuti assoluti

Esperienza fantastica: Ottimamente situato e servizi di qualità

Esperienza negativa: La comunicazione tra loro non esiste! Capisco perché il punteggio delle recensioni sia così basso.

Esperienza fantastica: Sono riuscito a riaffittare il mio garage rapidamente, prima della scadenza legale, grazie al personale della gestione che è gentile, comprensivo e disposto a collaborare.

Esperienza negativa: Personale incompetente con una sorprendente mancanza di empatia nei confronti degli inquilini. Professionalità inesistente.

Esperienza negativa: Personale incompetente, molte chiamate e e-mail senza risposta. Per capire la gravità della situazione, sono passati esattamente 2 anni da quando aspetto una risposta dall'agenzia Fidimmobil. Anche il gestore non è in grado di rispondere al telefono... Dovremmo imporre un corso sulle nuove tecnologie? Da continuare...

Esperienza negativa: Richiesta di addebiti ingiustificati e quando si chiede la documentazione, la nostra richiesta viene semplicemente ignorata e minacciano di intraprendere azioni legali mentre loro non fanno il lavoro richiesto. Il mio avvocato si occuperà di questo fascicolo per tentativo di truffa e locazioni di abitazioni inadeguate con annuncio di azioni legali contro il loro tentativo di truffa.

Esperienza fantastica: Una gestione locale e radicata da lungo tempo sulla costa neocastellana. Un savoir-faire e un savoir-vivre impeccabili. Un ascolto attivo degli inquilini con un seguito accurato di ogni richiesta. Un accompagnamento sostenuto e un servizio personalizzato per la clientela. Alta qualità radicata nel patrimonio della regione.

Esperienza negativa: Promessa di un posto auto libero, poi, a seguito di una richiesta aggiuntiva per mettere in ordine il locale biciclette e la cantina, la nostra cara interlocutrice di nome Jessica si arrabbia, si sente quella che tira le fila, diventa scortese e ci annuncia che il posto auto, beh... Sì, possiamo disegnarcelo da soli. Frustrati incompetenti, ecco. A cosa servono? Niente oltre a divertirsi con gli inquilini in cerca di soluzioni. Da vomitare.

Esperienza negativa: Sono passati quasi 6 mesi da quando ho lasciato l'appartamento gestito da questa 'gestione'. Non sono mai stato invitato al sopralluogo per la riconsegna e il mio ex è rimasto nell'appartamento. Dopo molte andate e ritorni, non ho ancora notizie riguardo il rilascio della cauzione che avevo versato. Nessuna risposta al telefono e bugie da parte del proprietario dell'appartamento, che non ha affatto la stessa posizione della gestione. Credo che dovrò alla fine rivolgermi alla mia protezione legale...

Esperienza negativa: Il mio appartamento è gestito da questa amministrazione, mi trasferirò molto presto. Questa amministrazione non si prende cura dei suoi inquilini, anzi. Davvero sconsigliato se stai cercando un affitto. Personalmente, preferirei vivere sotto un ponte piuttosto che dover trattare con loro.

Esperienza negativa: Da evitare il più possibile. C'è una enorme mancanza di comunicazione tra i dipendenti e poco riguardo verso i (futuri) inquilini. Le procedure per ottenere una visita e firmare un contratto di affitto sono caotiche. Ti fissano un appuntamento, prendi appositamente un giorno di ferie dal lavoro e alla fine non c'è nessuno quando arrivi sul posto, poiché l'informazione non è stata comunicata! vergognoso. Mi viene anche detto che non solo l'appartamento ha un problema d'acqua (e la persona non vuole darmi dettagli a riguardo quando glielo chiedo..), ma che già erano stati presentati dei dossier (incluso il mio), e un'ora dopo ricevo una email dicendo che l'immobile è già stato affittato! Incredibile, soprattutto considerando che li ho chiamati subito dopo la pubblicazione dell'annuncio e ho formulato la mia richiesta per iscritto lo stesso giorno, senza ricevere alcuna risposta né per iscritto né telefonicamente. Una totale incompetenza e una vergogna per la città di Neuchâtel.

Esperienza negativa: Davvero nullo come regia

Esperienza negativa: Ho avuto l'occasione di vedere un appartamento completamente insalubre, i cui elettrodomestici non sono stati cambiati da più di 20 anni. Mi sembra che, secondo la legge sui contratti di locazione, debbano essere cambiati dopo 10 anni e altri dopo 15 anni, vero? Si prendono davvero gioco della gente a Neuchâtel!

Esperienza negativa: Mai più questa agenzia: 2 mesi di attesa prima di recuperare la mia cauzione. Inoltre, il personale è scortese e aggressivo.

Esperienza negativa: La prima volta che ho avuto una conversazione telefonica così sgradevole con una persona. Ti criticano dicendo che perdono tempo con te e ti riagganciano in faccia. Volevo solo 2 minuti del loro tempo per cercare di trovare una soluzione a un problema. Non è affatto professionale...

Esperienza negativa: Personale non gentile (a volte sì, a volte niente di tutto). Se hai un problema, devi chiamare più volte per risolverlo. Non hanno professionalità. E gli appartamenti sono troppo cari. Le spese sono ancora peggiori.

Esperienza negativa: Servizio clienti disastroso! Risponde molto poco al telefono, ci promettono di richiamarci, cosa che ovviamente non fanno mai. Peccato, non sono il tipo da lasciare recensioni negative, ma qui non si rispettano i clienti e non è corretto.

Esperienza negativa: Che pantano questa agenzia, le persone che abbiamo al telefono non sanno mai rispondere alle domande. Ti orientano sempre verso qualcuno che non è mai presente, devi sempre inseguirli, il risultato è che quello che potrebbe essere trattato in 5 minuti alla fine richiede settimane con loro.

Esperienza fantastica: Sono molto soddisfatta di questa gestione: ogni volta che ho un problema, li chiamo e nel giro di pochi giorni fanno venire qualcuno. Mi impressiona ogni volta. Il proprietario, la gestione e i portieri fanno un lavoro meraviglioso e li congratulo. Siete straordinari. Grazie!

Esperienza negativa: Un numero di telefono: nessuno risponde, ho passato una mattinata a chiamare e nessuno mi ha risposto. Quando finalmente rispondono dopo 3 giorni di tentativi, la persona al telefono risponde e riattacca in faccia, carino. Richiami, e ti trovi con una pazza che ti chiede di richiamare perché non ha tempo di rispondere adesso, è uno scherzo questa agenzia! I conteggi delle spese non tornano mai, bisogna aspettare 8 mesi per ricevere i dettagli del conteggio, il signore che si occupa dei conteggi è a quanto pare mai presente o mai disponibile quando chiami, proprio come i contabili che non sono mai disponibili o mai presenti, che non pagano correttamente le fatture inviate, o le tagliano o le pagano tre volte. I proprietari ne hanno abbastanza della loro incompetenza, perché tra ciò che fanno e nulla è quasi la stessa cosa, si può gestire i propri immobili da soli. Gli affitti sono esorbitanti, le spese fluttuano, quindi non è ciò che è indicato nel contratto di locazione. Da evitare.

Esperienza negativa: Servizio molto scadente. Rifiutano le tue candidature senza alcun motivo specifico. Ti diranno solo che c'erano molti file, quindi non abbiamo scelto il tuo anche se il tuo era molto buono.

Esperienza negativa: Nullissime!

Esperienza fantastica: Accoglienza calorosa, attenta e molto professionale. Tutte le qualità riunite di una buona gestione.

Esperienza negativa: La peggiore agenzia immobiliare del cantone. Solo brutte esperienze.

Esperienza negativa: Gentile Signor Agustoni, le invio questo messaggio perché vedo che nulla è cambiato da quando è passato per la salute pubblica. Le scale del 10 non sono cambiate e non si può dire che qui abbiamo una lavanderia, perché non è vero e i inquilini hanno il diritto di mettere mobili nei corridoi. È pregato di fare il necessario per tutto ciò!!! Grazie in anticipo!! Saluti. Mme Roberto des Battieux 8 Concierge