Domicim Neuchâtel | Agence immobilière

Esperienza negativa: Una serie di malintesi…

Esperienza negativa: Totale mancanza di professionalità. Da evitare come la peste sia per gli inquilini che per i proprietari.

Esperienza negativa: Zero

Esperienza negativa: Incompetente è l'unico complimento, sono uscito dall'edificio nel 2020 e ho ricevuto citazioni per non aver pagato gli affitti fino a gennaio 2023. Da diversi mesi, insieme alle prove della risoluzione con lo stato dell'immobile, ho combattuto e le mie citazioni sono ora cancellate. Se cercate problemi di questo tipo, siete nel posto giusto... A parte il fatto che mi trattengo dal raccontare le mie altre avventure con loro.

Esperienza negativa: ⚠️⚠️⚠️ Se potessi, darei all'agenzia Domicim 0 stelle. La mia esperienza come inquilino con loro dal 2021 al 2023 è stata un vero incubo. Fin dall'inizio, le promesse di risolvere numerosi problemi nell'appartamento si sono rivelate vuote. La porta d'ingresso strofinava contro il pavimento, la serratura dell'armadio non funzionava, l'armadietto del bagno era rotto e la scala era deteriorata. Nei 661 giorni in cui ho vissuto lì, solo uno di questi problemi è stato risolto. Alcuni altri problemi che ho incontrato: nonostante 9 richieste in 17 mesi, il mio cambio di nome dopo il matrimonio non è mai stato preso in considerazione nei loro documenti. Per aggravare le cose, un congelatore che affermavano essere nuovo aveva una porta rotta che lasciava fuoriuscire aria fredda, sprecando energia e impedendoci di usarlo (nel caldo dell'estate) durante gli ultimi due mesi che abbiamo passato nell'appartamento. Ho chiamato, sono andato di persona, ho inviato email più di 10 volte e non hanno fatto nulla. Inoltre, il congelatore si è rivelato essere un reperto del 1989. La manutenzione generale, la comunicazione e il servizio clienti di Domicim erano incredibilmente inutili e deludenti. Non li raccomanderei a nessuno. ⚠️

Esperienza negativa: Madame Pamela Stauffer, la gerente, è incompetente e disonesta. Non risponde mai al telefono e a volte ci vogliono più di un mese per rispondere a lettere raccomandate. Ho lottato per due anni con problemi di umidità e parassiti nell'alloggio. Anche con la muffa sui muri e sulle finestre, la gestione non ha mai intrapreso alcuna azione. L'unico momento in cui le cose si sono mosse è stato quando ho minacciato di garantire l'affitto alle autorità competenti. Appartamento malsano senza isolamento. Alloggi appartenenti ai Perce Neige a Les Hauts Geneveys lasciati praticamente all'abbandono. Amministrazione irraggiungibile telefonicamente durante l'orario di apertura e questo per settimane intere. Ufficio aperto solo al mattino. Per avere uno scambio dovrete recarvi nei loro uffici... È inutile rispondermi dicendo che state facendo tutto il possibile per migliorarvi. Siete incapaci ed è una vergogna trattare in questo modo gli inquilini. Fate una passeggiata, avrete solo problemi con loro.

Esperienza negativa: Non risponde mai, sia per telefono, messaggio o email.

Esperienza negativa: Gestione della vergogna.... 3 giorni senza acqua calda, portiere in segreteria, l'azienda che dovrebbe gestire le riparazioni urgenti e al di fuori degli orari di apertura non gestisce l'edificio in questione.... che altro dire

Esperienza negativa: Agenzia molto poco professionale, in particolare la signora Pamela Stauffer incapace di seguire adeguatamente un dossier e non risponde alle sollecitazioni di alcuni dei locatari di cui dovrebbe occuparsi.

Esperienza negativa: In caso di scarsità di appartamenti, sembra che ci si possa permettere di offrire il peggior servizio possibile... Durante la visita ho negoziato che l'appartamento sarebbe stato dipinto fresco, dato che puzzava di fumo. Questo non è stato rispettato, hanno promesso che sarebbe stato fatto presto. Ho chiamato più volte, la persona responsabile è sempre occupata ma dovrebbe richiamare, il che non è mai successo e alla fine anche le mie chiamate, e-mail e lettere sono state ignorate. In inverno ho notato che il riscaldamento non funzionava correttamente, anche lì sono stato ignorato col tempo. L'unica cosa che sanno fare è richiedere l'aumento annuale dell'affitto, ma rispondere alle preoccupazioni non c'è possibilità. Se avete la possibilità di affittare un altro appartamento, ve lo consiglio vivamente ;)

Esperienza negativa: Meglio evitarlo. L'agente dell'appartamento non è mai disponibile e non risponde alle tue domande. Devi assolutamente evitare gli appartamenti in Rue de l'Ecluse 30, poiché non si prendono cura degli appartamenti, non c'è sicurezza e gli edifici sono molto sporchi, con persone che bevono alcol durante il giorno. La porta del centro non è mai chiusa, quindi ci sono diverse persone strane che girano di notte.

Esperienza negativa: Incapace di fare il necessario per gli inquilini. Incapace di occuparsi di un edificio. Bisogna perseguitarli al telefono, 2 mesi senza lavastoviglie e già 2 settimane senza piano cottura... Vergognoso e oltre...

Esperienza positiva: Buon contatto al telefono ma difficile con il covid.

Esperienza negativa: La direzione risponde alle recensioni solo quando le fa comodo.

Esperienza fantastica: Simpatica ed efficace

Esperienza negativa: Una catastrofe!! Non lavorare con questa agenzia. La gestore degli affitti Pamela Stauffer, irraggiungibile, incompetente, assente!

Esperienza negativa: peggior di sempre !

Esperienza negativa: Non serio...!

Esperienza negativa: La direttrice signora Stauffer non è mai disponibile e non risponde alle e-mail! Cambiano gli orari della lavanderia dell'edificio in cui vivo senza avvisare i condomini né chiedere quali sarebbero i giorni migliori disponibili per i condomini. Al telefono la segretaria risponde che è a causa di abusi che non riescono a fornire dettagli, non trovando né volendo fare nulla per trovare una soluzione, rispondendo che se non siamo contenti dobbiamo andare via!

Esperienza negativa: SFURIATA!!! Abitanti da 10 anni nel nostro edificio e non avendo mai da ridire su nulla fino a quando domicim ha ripreso la gestione oltre un anno fa, ho cercato di contattare poco dopo per sapere come procedeva la lista d'attesa per un garage disponibile per il quale sono iscritta fin dall'inizio (vecchia gestione). Ma nessuno presso domicim è stato in grado di rispondere su come procedere. Ho appreso da un inquilino dell’edificio che voleva disdire il suo garage poiché non desiderava più guidare a causa della sua età, quindi ci siamo offerti di aiutarlo a liberarlo e mi sono informato su come fare per riprenderlo dopo la disdetta. La gestione mi risponde che bisogna fare una lettera allegata alla disdetta di lui, il che è naturalmente stato fatto. Dopo ciò, e dopo la prima lettera indirizzata a lui, dicendogli che doveva trovare una persona solvibile dato che era una disdetta anticipata, non abbiamo ancora avuto risposta... Quindi provo a contattare la signora Stauffer, che è la persona di contatto, e lei risponde che ha deciso di dare il garage a qualcun altro che è lì solo da 3 anni e che, a quanto pare, lo infastidiva ogni giorno per telefono, e ad oggi non capisco perché ci sia stata negata... Com'è che l'infastidimento paga??!! In aggiunta a tutto ciò, ho anche appreso che un altro garage era stato assegnato prima a me, anche se sono persone che sono lì solo per pochi mesi all'anno, trovo davvero disgustoso da parte di domicim non contattare i propri inquilini per informarli che ci sarebbero stati garage da affittare se interessati (es. lettera circolare). Inoltre, i corridoi e gli interni della casa sono molto più sporchi rispetto a prima. A buon intenditore.

Esperienza negativa: Abuso nei termini di conteggio del riscaldamento. Fatture ricevute tra il 2019 e il 2020 per un appartamento lasciato nel 2015. Agenzia sconsigliata.

Esperienza negativa: Li abbiamo contattati molte volte dicendo che i termosifoni nel nostro appartamento non funzionano. Abbiamo scritto due e-mail e li abbiamo chiamati 3 volte, ogni volta hanno detto che avrebbero risolto il problema, ma anche dopo più di un mese non abbiamo ricevuto alcuna risposta da loro!!! Non prendono alcuna misura nemmeno per problemi urgenti!!! Il nostro affitto include anche il costo del riscaldamento ma a loro non importa. Quindi non c'è riscaldamento nel nostro appartamento e fuori ci sono 3 gradi!!!!

Esperienza negativa: Politique detestable pour les délais de résiliation d une place de parking à La Chaux-de-Fonds.

Esperienza negativa: De gros problèmes de communication, et j'ai attendu une année pour que des travaux soient faits dans la salle de bain, et en partant, cela n'était toujours pas fait !

Esperienza negativa: Ce n'est pas une bonne régi.

Esperienza negativa: Gérance des plus ARROGANTES qui n'a volé sa réputation, après plusieurs relances de ma part, suite à l'envoi de mon dossier, une documentation additionnelle me fut demandée afin de retarder l'étude de ce dernier (toutefois inutile car ayant un dossier plus que solvable), je suis renvoyée tel un ballon de part et d'autre me faisant mariner. Les gestionnaires ayant de nom que le titre, toujours absents, dont Mme STAUFFER PAMELA qui en détient la palme d'or, non chalande, méprisante et incompétente de surcroît. C'est alors que je me vois refusé un appartement pour lequel il n'y a le moindre locataire intéressé, seul ma candidature est déposé (confirmé par le loueur actuel) et ou la cuisine n'est guère aménagée...- "à reprendre en l'état sans peinture!" Elle insiste... Dossier complet sans poursuites, disposant d'un salaire égal à 5 fois le loyers sans compter celui du garant à plus de 8 fois, je propose afin de rassurer cette gestionnaire (ainsi que le proprio si il y'a) 12 mois de loyers en joignant mes relevés de banque, mais la encore, Madame Stauffer Pamela ne prendra cela en considération et daignera à me rappeler pour m'annoncer le refus, car en effet, elle a oublié, de même que son assistante, me faisant patienter encore et encore...malgré le caractère urgent de ma relances. Je suis désolée de vous l'annoncer, mais l'unique étoile ne devrait vous être octroyée tant la qualité vos services et de vos retours sont déplorables. Fiez vous aux avis Google et FB, ils ne se trompent pas. A FUIR MASSIVEMENT, ou tentez votre chance si vous avez le temps, pour ma part le bien est directement loué par un des employés DOMICIM, et bien sur, ils ont le culot de m'annoncer qu'ils laissent la chance à tous. NEUCHÂTEL, supporte son lot de charlatans et d'imposteurs auprès de gérances et vous en faites bien partie. (Employés de gérance actifs sur réseaux sociaux FB afin poster des bêtises & distractions pendant les horaires de bureaux en place et lieu de répondre au relances des pauvres candidats en recherches d'appartements, malheureusement la il, y'a du monde...)

Esperienza negativa: Evita se possibile. Hanno affermato che il mio dossier è stato presentato dopo un altro, anche se l'attuale inquilino è stato avvisato del contrario. Sospetto che preferissero qualcun altro con un permesso di soggiorno permanente, anche se questa pratica è illegale. L'agente è arrivato con mezz'ora di ritardo per una visita ed è stato piuttosto scortese. Stai lontano se puoi.